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产品介绍
T6-HR聚焦于中小企业人力资源管理的核心应用,实现与T6系统的紧密集成和数据对接,适用于服务流通和制造等企业应用,更好地满足企业用户对人力资源管理的需求。T6-HR涵盖了组织管理、人事档案、人事异动、招聘管理、劳动合同、薪资管理、考勤管理、绩效管理、培训管理等日常应用,提供了满足生产制造类企业的计件工资管理,适应于企业对人力资源管理不同层级的管理要求,经理自助和员工自助使全员参与到人力资源的管理当中来,使企业人力资源管理更加人性化。 T6-HR 的核心价值在于将人力资源工作者从繁重的日常琐碎事务中解放出来,将更多地精力用于企业的人力资源职能管理和管理决策,保持企业的持续高效运营。
• 及时了解员工信息,快速甄选优秀人才,加强企业对人力资本的管理;
• 对人事资源进行重新配置,智能化管理,弥补管理漏洞,以适应不断变化的形势 ;
• 人力资源测评实现劳动力优化,合理规避用工风险,降低用工成本 ;
• 通过培训与绩效考核管理使员工快速适应岗位要求,提升员工整体素质 ;
• 集中记录、监测和分析所有劳动力的技能和资格,提供决策分析。
组织管理
支持单组织单地点、单组织多地点等组织体系,并建立企业职位体系,展现行政关系。实现职位编制分析与控制,提供人力规划、职位分析等统计报表。
人员管理
提供第二代身份证信息快速读取并检验真伪,对员工信息档案进行全生命周期管理,并可进行灵活的信息查询和统计分析。
招聘管理
支持招聘计划制定,计划审核,面试,人员甄选,人员录用到人事档案归集的全过程管理;提供人才库的导入,减少重复工作,提高人事招聘的效率和质量。
劳动合同管理
员工合同全生命周期管理,与法律条款相结合。预置各地标准的劳动合同范本,可以进行特殊的合同签订提醒。
薪资管理
提供方便全面的薪资计算,多样的薪资报表呈现。实现财务人事一体化管理,打通人事与财务的数据通道,可以通过邮件、短信进行薪资发放通知,方便快捷。
计件工资
适应于生产制造型企业的计件工资管理,支持基础信息设置,快速提取和计算。提高生产型企业对复杂的计件工资计算的效率和准确度。
考勤管理
提供完整的考勤流程管理,时实掌握员工考勤情况;支持多种考勤规则和多班次的倒班设置,并出具多样化的考勤统计报表。
绩效管理
提供考核指标管理、考核模板管理、考核任务管理、人员考核、统计分析等功能。企业可以根据自身的管理需要自由设定考核指标和考核任务,构造出个性化的考核机制。
培训管理
可以针对不同岗位设置不同的培训课程和培训计划,加强培训的考勤管理和培训效果考核,使培训达到预期的效果。
报表管理
提供人事管理常用的报表,也可根据企业实际需要进行自定义报表。
自助管理平台
按照企业中职能和权限不同提供员工自助平台和经理自助平台,使企业全员参与到人力资源管理中,建立起企业管理人员与员工之间的管理通道。
预警
系统提供日常业务提醒功能,帮助企业人员减少工作遗漏和错误,提高工作效率;
工具
提供与业务系统的接口,支持导入用友T6管理系统中部门、人员、存货、工序、工艺路线、产量等数据,减少人力资源信息的重复,提高信息利用率。 “HR系统联接中控指纹考勤机,考勤打卡无法由他人替代完成,考勤数据直接通过系统及时、准确的形成员工薪资,总部在系统相关报表中快速看到到异地各分支机构的每个员工情况,同时还减少了以前许多的出勤到岗纠纷问题;在员工激励方面,系统还可以通过薪资管理按销售超额完成任务情况进行处理。每个员工思想都发生变化,尤其是中层干部,原来忽略了许多企业的决策和计划,现在发现人力资源管理是这么的重要,可以支撑部门、企业的战略发展;减少了许多事务性的工作,考虑企业大方向的发展,站的高,看的远,目标更加明确了。 -
产品主要功能模块包括: 客户管理、市场营销、销售、订单、服务、老客户营销、决策分析、 与T6的EAI接口。
1、 360度的客户信息整合,让客户资产有形化、企业化
整合公司与客户往来的各种信息,包括客户需求、跟进历史、商机、报价、订单交易等;实现客户资源有形化、企业化,避免客户流失!
2、整合多种沟通工具,低成本、高效率的客户跟进
支持邮件、短信、呼叫中心、企业网站、传真、网络会议等工具的使用,帮助业务员高效地黏住客户,帮助企业快速挖掘商机、提升赢客户、赢单能力!
3、规范销售行为,让一切尽在掌控中
从销售任务、资源分配开始,到挖掘商机、商机跟踪、报价、签单和业绩计算,实现销售全过程的规范管理,让企业营销业务尽在掌控中!
4、抓好服务效率,促进客户再销售
通过客户信息共享、派工、回访、挖掘二次销售,帮助企业实现低成本、高质量的客户服务,通过主动服务促进客户再购买!
5、多维统计分析 ,辅助领导决策
包括客情、行动、商机、订单、购买特征等分析,可以帮助企业识别目标客户,促进营销和销售;辅助领导做科学的销售预测及资源协调;科学制定促销政策;挖掘各类客户需求,促进交叉销售、二次销售等。
6、灵活自定义 ,满足扩展需求
包括自定义字段、页面、菜单、查询及统计等,使企业今天的投资可以保障未来需求扩展的需要!
7、老客户营销分析
基于客户购买信息及企业的库存信息,分析交叉销售、重复销售情况,基于老客户挖掘二次销售的机会,引导企业进行老客户经营。
8、与T6一体化整合效果
与T6 all in one实现一体化应用,提供单点登录和数据整合,真正实现企业业务数据共享和业务集成,不断提升企业经营效率。
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到底是什么类型的人需要crm呢?您是否经常会听到如下的抱怨呢?听到这些抱怨不要再对这些问题采取无动于衷的态度,因为他们就是需要CRM的人。
-来自销售人员的声音。从市场部提供的客户线索中很难找到真正的顾客,我常在这些线索上花费大量时间。我是不是该自己来找线索?出差在外,要是能看到公司电脑里的客户、产品信息就好了。我这次面对的是一个老客户,应该给他报价才能留住它呢?
-来自营销人员的声音。去年在营销上开销了2000万。我怎样才能知道这2000万的回报率?在展览会上,我们一共收集了4700张名片,怎么利用它们才好?展览会上,我向1000多人发放了公司资料,这些人对我们的产品看法怎样?其中有多少人已经与销售人员接触了?我应该和那些真正的潜在购买者多多接触,但我怎么能知道谁是真正的潜在购买者?我怎么才能知道其他部门的同事和客户的联系情况,以防止重复地给客户发放相同的资料?有越来越多的人访问过我们的站点了。但我怎么才能知道这些人是谁?我们的产品系列很多,他们究竟想买什么?
-来自服务人员的声音。其实很多客户提出的电脑故障都是自己的误操作引起的,很多情况下都可以自己解决,但回答这种类型的客户电话占去了工程师的很多时间,工作枯燥而无聊;怎么其它部门的同事都认为我们的售后服务部门只是花钱而挣不来钱?
-来自顾客的声音。我从企业的两个销售人员那里得到了同一产品的不同报价,哪个才是可靠的?我以前买的东西现在出了问题。这些问题还没有解决,怎么又来上门推销?一个月前,我通过企业的网站发了一封EMAIL,要求销售人员和我联系一下。怎么到现在还是没人理我?我已经提出不希望再给我发放大量的宣传邮件了,怎么情况并没有改变?我报名参加企业网站上登出的一场研讨会,但一直没有收到确认信息。研讨会这几天就要开了,我是去还是不去?为什么我的维修请求提出一个月了,还是没有等到上门服务?
-来自经理人员的声音。有个客户半小时以后就要来谈最后的签单事宜,但一直跟单的人最近辞职了,而我作为销售经理,对与这个客户联系的来龙去脉还一无所知,真急人;有三个销售员都和这家客户联系过,我作为销售经理,怎么知道他们都给客户承诺过什么;现在手上有个大单子。我作为销售经理,该派哪个销售员我才放心呢?这次的产品维修技术要求很高,我是一个新经理,该派哪一个维修人员呢?
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大鹏汽配:梅花香自苦寒来
——记用友-T6在大鹏的实施故事
引子:大鹏汽配是中国成长型企业的缩影。 这类企业在步入快速发展的上升通道过程中,普遍遭遇管理瓶颈。同时人才匮乏、资金基础薄弱等先天劣势也成为阻碍中小企业发展的天然屏障。而管理软件独辟蹊径,以信息技术来规范企业管理,从“加快周转”的角度提高企业对市场的响应速度,无疑是帮助企业突破瓶颈的良方。
万木冻欲折
在世纪交替之际,全球制造业向中国转移,大鹏公司抓住这个大好机遇,公司开创者以赶超国际模具先进水平的经营目标,不断提高生产技术和产品质量,充分得到国内外客户的信赖与支持。在短短的十二年时间成为华东地区最具规模和实力的模具公司之一。
大鹏汽配的前身,是大鹏模具.胡总在父亲的影响下,开始创办了大鹏汽配.随着企业的急速发展,业务规模不断扩大,管理人员严重缺乏.如何减少员工的工作量, 如何进行质量控制 如何进行成本控制,成为胡总最为头痛的问题。
早在用友接触大鹏之前,关注现代经营管理理念的胡总已经开始注意到了管理软件,对于采用信息化的手段管理企业,朦朦胧胧有了概念上的认识,在一年多的谨慎选型过程中,对于管理软件的认识逐渐加深了解的胡总坚定了上管理软件的决心,经过多次交流,大鹏与用友正式携手联姻。
梅花香自苦寒来
2009年用友的实施人员入驻大鹏,对大鹏的业务进行了充分的调研。
销售部:目前销售业务所有数据的采集全部靠业务员的手工或电子文档归集,不但给业务员自身统计工作带来一定的压力,也让其他相关业务人员不能够及时得到销售业务信息,这样给销售订单的跟踪带来困难。销售订单的全程跟踪,主要要了解订单的生产完工状况,生产领料,采购到位等情况。由于业务部门是企业开展工作的源头,订单下达是否正确、及时,直接影响后续工作运行的正确与否;同时,后续对订单完成程度也直接影响业务人员跟单的及时性,尤其销售部门对交货期的判断产生重要影响。因此一定要建立一个订单跟踪信息平台。客户档案是一个企业的重要资源,目前是谁的客户谁负责,没有建立套完整的客户资源档案,并设置相关人员的访问权限。建立一套完整的客户资源档案,包含完整的客户信息,设置好保密权限。客户资源要引起足够重视,防止流失,造成不必要损失。因此要创建一个客户资源库,完善客户资料,设置访问的权限,保证客户随业务员的离职等其他原因而流失。销售对帐工作是销售部与财务头痛的事情,也给我们工作带来压力。减少销售对帐带来的负面压力,加强各部门信息流通,保证资金流减少流通环节。
采购部:对供应商的供货及时性和质量评审的时候,不能够及时得到相关的分析数据.因为手工统计较慢并且很难准确.对供应商的供货及时性和质量评审的时候,能够及时得到相关的分析数据.对供应商的考核,主要从供货的及时性、供货质量的合格率等方面考核,因此要想随时或定期对供应商进行考核,必须与质量与采购订单执行跟踪表结合起来,能够随时对供应商进行考核,提高供货质量及时性。采购订单跟踪不能够及时反映,订单的合格率也不容易跟踪;库存目前没按订单入库,所以也给订单跟踪带来困难;按正常流程,采购到货进行报检,检验的结果,也很难很快反馈到订单上;这样就容易造成:采购部门、品保部、仓库之间业务的不连续性,出现不必要的脱节。从采购下单,到检验结果,最后到采购入库,随时进行跟踪,并及时进行处理优化采购流程,遵循采购业务链的紧密衔接,达到随时对订单的跟踪控制。采购对帐与采购付款流程有点重复劳作,现在的操作流程:采购部收到发票,然后核对仓库的实际入库数量,确认采购合同定价,经过专人整理后, 再由采购经理,副总签字后送交财务,由财务安排付款.优化采购核帐与付款流程,减少失误.采用以订单为主线的核帐体系,并建立一套付款核销的方案.让物流和资金流紧密结合起来,更容易控制付款计划.采购订单格式的多元化,没固定的形式,电话,传真等都可能确定成订单,固定的订单格式,便于规范。
仓库:目前仓库的准确率初步估计只有60-70%。采购入库,产成品入库等均是直接填些单子,不能严格按采购订单或者是生产订单进行控制入库。材料出库有按配套出库的要求,目前是手工开配套出库单。仓库中的帐物卡有不一致的现象。仓库没有周期盘点计划,已经有很长一段时间未进行库存盘点。按采购订单进行严格控制采购入库,控制超订单入库。按BOM结构进行配套出库。由系统自动生成收发存汇总表。
生产部:生产计划的来源于”销售订单” ;并且要求执行后的订单可以进行变更.大鹏主要有四个工序“成型、丝印、喷涂、组装”要求主要实现:每个环节都要统计“合格数量、不合格数量、合格率、不合格率”,并且对不合格的产品要分析其原因。对成型废品的处理,一般是送到打碎房进行打碎处理,在做入库处理的时候,要根据批次入库;领用的时候不要求每天统计,到月底进行盘点方式,倒算出库数量。
实施管理软件后大鹏运作的近三十种单据都是第一时间从管理软件系统中打印出来再进行各项处理,比如采购单、托外加工单、销售订单、销售出货单、收料单、生产发料单、生产换退补单等等,保证了数据的及时性与准确性。
管理软件初显成效
大鹏汽配通过主生产计划(MRP)的运算,为供应商规划近期产能、确认采购计划提供了参考依据。在采购环节,大鹏汽配通过采购管理模块优化了采购流程,结合系统的价格管理功能,对采购成本形成了有效控制。供应商则可以根据大鹏汽配提供的备货计划来安排生产,将作为原材料的零部件放在大鹏汽配指定的物流中心,以满足大鹏汽配的生产需求。同时,供应商还可以根据大鹏汽配的日生产计划、日材料送货计划来指导每天的生产和送货。完整的计划管理体系使大鹏汽配原材料库存储备量非常合理,有效降低了供应链的物流成本。“通过实时高效的计划系统,材料的库存周转率已经降到一天以内。”物控部经理曹茂花认为,“零库存”管理极大降低库存和生产成本,使得企业的物流、生产计划适应变化的能力更强、更可控,满足了企业精益管理对物流、生产基础管理的需要。
同时结合精益管理的目标,大鹏汽配建立了成本核算系统。成本精细化管理是大鹏汽配解决成本管理的核心思想,通过将大鹏汽配投入产出项目进行明细分类,将所有项目向最终盈利产品进行分解或归集,通过投入产出分析,获得每一个分析对象的成本收益比,来确认每个成本对象收益情况,实现大鹏汽配全方位、多角度的分析数据。目前,大鹏汽配的成本核算准确率达到98%以上。在财务部总监冯玲玲的办公电脑界面中,软件分析表清晰勾勒出了当月与最近几个月的利润变化趋势图,毛利升降趋势一目了然。随着成本管理系统的上线,大鹏汽配实现了科学高效的生产、经营成本管理,根据这些信息,总经理可以及时了解到哪些不足需要提高,哪些好措施需要坚持,为达到更高的经营管理目标进行指引决策。
一树独先天下春
大鹏从正式实施到物流系统、财务系统、生产系统的上线,整整用了半年的时间。上线后项目整体运转正常,而且随着人才的培养、制度的完善,大鹏管理软件项目正在良性地朝着好的方向发展与完善。大鹏成了远近闻名的管理软件成功实施的典型案例,时不时会有慕名而来的企业到大鹏来参观。